酒店发言稿
随着社会一步步向前发展,我们总不得不需要用到发言稿,发言稿特别注重结构清楚,层次简明。相信写发言稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编精心整理的酒店发言稿,欢迎阅读与收藏。
酒店发言稿 篇1各位员工们:
大家好!
我能站在这里首先要衷心的感谢集团公司和酒店提供这样一个平台,感谢公司和酒店领导以及全体酒店同事们给了我站在这里进行竞聘演讲的机会,站在这里面对评委和同事们我既激动也感到非常荣幸。协调和融洽了办公室与酒店各部门的关系,用自己以诚待人、良好的沟通能力和亲和力密切了同事之间的关系和创造出团结向上的工作氛围,在对外协调方面以诚信、谦虚的处世为人风格,密切了相关职能部门的关系。办公室是履行承上启下、上传下达,质检督导,员工培训等职责。按照办事、办文、办会的要求,配合前台部门作好经营管理和进行企业文化的传播。让员工施展个人才能,释放个人能量,让每位员工在酒店快乐的工作。
个方面着手开展任职期内的工作:
一、继续加大质检督查力度,贯彻和执行集团公司和酒店的各项规章制度,弘扬企业文化,提高执行力。
二、当好总经理和酒店决策层在经营管理、内部挖潜、开源节流、节能降耗的助手和参谋,为增加酒店经营收入、减亏、力争实现盈利而出谋划策并付诸于行动:
1、稳定客房经营,做好客房硬件设施的维护保养,
2、加强各部管理,主要从以下三个方面着手:
〈1〉严格成本控制管理,充分利用食品原料,做到物尽其用,保证出品质量,来稳定老客源和扩大新的客源群体。
〈2〉加强的沟通,对客人提出的投诉及时整改并将处理意见回复客人,同时作为案例进行分析,对员工培训,避免类似情况重复发生。
3、开源节流,增加新的收入增长点
酒店发言稿 篇2尊敬的各位领导亲爱的同学们:
大家好!我是10级XX班的XX,我的实习基地是江苏新沂瑞丰国际四星级酒店,我很荣幸,在即将离开母校的时刻作为实习生代表在这里和大家交流我的实习经历,首先我很感谢学校能够给我们提供在校实习的机会,这样可以让我们更好地为进入社会奠定基础! 三年前我们彼此都是怀揣着同样的梦想,带着对大学生活的无限幢憬,来到了我们信阳师范学院!而今天我们即将带着新的理想迎接新的挑战!都说大学是梦开始的地方。也是我们人生路上的第一个驿站;三年来,在老师们的引领下,我们“团结、勤奋、求实、创新” “自尊自信、自立自强”,我们百折不挠,自强不息!我们一起欢笑,一起打拼,一起见证了信阳师范学院发展的一点一滴,不仅教给了我们丰富的知识,而且教我们学会了怎样学习、怎样做人、怎样生活。我们由当初的天真烂漫、懵懂无知,到今天的成熟稳重、壮志满怀。这是我们人生路上的收到的最尊贵的礼物!
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,在实习岗位我们竭尽全力做好份内外的每一份工作,不求最好,但求更好。虽然是实习生,但我们的工作量并不比老员工少,做出的成绩也并不比她们差,我们的成长与进步大家都有目共睹!但每日重复单调繁琐的工作,时间久了就容易厌倦,有段时间我强列感觉到我们的实习生活的单调。那种感觉压抑得我就快要死掉,那段时间里自己有过傍徨,有过退缩,庆幸的是我坚持下来了。因为我一直告诉自己别人能做好的事情,我也一定可以!
在实习工作中我所在的部门是餐饮部,是直接对客服务的一个部门,这就要求我们必须做到热情,周到,细致,耐心!我以热心、诚恳的服务态度一视同仁每位宾客,我坚信人心都是善良的,只要我们是在用真心,像对待亲人或朋友一样去关心客人,再蛮横不讲理的客人都会被我们的真诚打动,真心感动。我的坚持是对的,我的热情服务得到众多客人的好评,客人在我这里得到的是惊喜,而我也在客人的惊喜中找到了富有的人生。当然在这里,我也交了很多好朋友,无论同事,领班还是经理,他们都是我学习的对象!对我来说,他们都是师傅!我慢慢地适应这个岗位,并熟悉了企业的组织结构、人事关系、企业文化,最后我顺利完成了我的实习任务。实习让我积累了工作经验,培养了人际关系,开拓了视野,丰富了知识,为我今后的发展奠定了坚实的基础,诚然,今天的实习生表彰会是对我们实习环节的表彰,也是宣告这一阶段学习的结束!
最后,请允许我再次代表10级xx全体毕业生对我们的领导、老师道一声:“谢谢,你们辛苦了!”,祝愿您们身体安康、工作顺心、万事如意!也寄语我们的学弟学妹们:认真对待你们的实习环节,你辛苦的付出,必将收获欣喜!
20xx年12月23号
酒店发言稿 篇3尊敬的各位来宾,亲爱的员工朋友们:
大家下午好,在猪年春节即将来临之即,我们欢聚一堂,共同参加XXX酒店的年会晚宴,我谨代表酒店广大员工对各位来宾的光临表示热烈的欢迎,对每一位为酒店做出贡献的员工表示衷心的感谢,并致以最诚挚的问候和祝福!
过去的一年,大家在各自岗位上兢兢业业、辛勤耕耘,使得酒店各项业务迈上了新台阶,这些成绩倾注了大家的心血和汗水,是大家共同努力的结果。在这里我有几个感谢要送给大家,首先我要感谢所有的员工家属,感谢你们对酒店的信任,把亲人送到了XXX,为酒店输入新鲜的血液和发展的动力,员工是公司成就辉煌的基石,是企业发展的动力,所以请大家放心,我们也会将每一位员工视为家人。
在新的一年里,在业绩不断提升的情况下,我们会不断的提高员工的福利待遇,组织更多的知识培训,举办各种多姿多彩的节日活动,让员工在有稳定收入的同时能学到更多有益的'知识;其次我要感谢各位供应商,感谢你们的到来,感谢你们长期以来对我酒店的宝贵支持与厚爱,感谢几年来与我酒店的精诚合作,希望你们在接下来的日子里能够一如既往的为酒店提供物美价廉的“绿色、安全、环保、新鲜”食材,双方友好合作,互利共赢;接下来我要感谢的是天地宝和鼎盛恒基两家兄弟公司,感谢你们长期以来对酒店各项业务的鼎力支持和文化活动的积极参与,使得酒店的各项工作得以顺利进行,文化活动内容更加丰富充实;还要感谢在坐的各位技术工作人员,感谢你们对酒店建筑及水电暖问题等方面的及时维修,使得酒店后勤工作得以保障,最后我要感谢的是酒店的每一位员工,感谢你们的辛勤付出,是你们用双手构建了越来越美好的XXX事业。
今天我们满怀信心迎接充满挑战与机遇的20xx年,我们深感任重而道远,面对广阔的发展空间和更加激烈的竞争环境,只要XXX人团结一心,克服困难,相信我们一定会再创佳绩。
展望20xx年,在当前严峻的经济形势下,我们将逆境而上,夯实基础,继续加快发展的步伐。我们将继续与大家齐心协力、强强联手,以更加饱满的激情、更加旺盛的斗志共同为实现XXX的跨越式发展而努力奋斗,携手共创双赢和谐的美好明天!公司借年会之机为大家设下宴席和文艺节目,以示对大家一年来的努力工作与辛勤付出表示 ……此处隐藏4859个字……事,老是“挑刺”“找渣”评心而论。我们有什么理由来找渣自己的同事呢?我们的目的,无非是寻找客人不满意的原因,及时整改。希望我们的服务更为完善,请我们的“衣食父母”更多光临酒店,并且能够牢牢地拴在我们酒店消费。
在新的一年里,我希望酒店能够给我们创造更多的培训机会,让我们员工的素质更进一步提高,服务技能更为完善,想客人所想,急客人所急,提供更为优质的服务,用我们的服务来拉住客人,深入客人的心,酒店营销处处无所不在,让更多的老百姓认识鹤群,了解**大酒店,让其成为xx酒店行业的品牌酒店,是我们的职责.我也相信所有的同事们会再接再厉做好自己的本职工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望员工的福利更上一层楼,只有酒店兴旺我们才能高兴,只有酒店繁荣我们才能光荣,让我们全体同事一起努力,共同创造美好的明天。
酒店发言稿 篇10尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是xx(部门)xx谢谢(姓名),很荣幸代表xx_年度优秀员工在这里发言,我今天能够站在这里,一是要感谢各位领导对我栽培与厚爱,二要感谢各位同事对我工作支持与配合!我在公司工作已有谢谢谢谢_年,期间有过傍徨,有过退缩,庆幸是我坚持下来了。
酒店服务工作,不仅要熟练掌握服务技能,还要热忱工作态度,更要有很好忍耐力。我在xx__部工作,不仅每天要安排好xx_工作,还要与不同顾客打交道,谢谢谢谢_是接待顾客第一站,是酒店门面,对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱。酒店是服务性行业,主要靠接待顾客,为顾客提供多功能服务,使顾客感到亲切、舒适、有一种“家”感觉,顾客才会多次光顾消费,将“财”源源不断地送到酒店。
通过这次评选优秀员工活动,我谈几点看法:
服务工作是酒店不可缺少重要工作。有些人对此存在着不正确想法与看法。他们认为服务工作是伺候人事,“人家坐着我站着,人家吃着我看着,”认为整日打扫卫生,给人端茶倒水,将服务工作,看成枯燥重复劳动,影响了服务质量。我们必须认识到,服务是酒店工作本质所在,在酒店从事服务工作,这只是社会分工不同,并无高低贵贱之分。在酒店上班,一方面有了一定收入,满足自己基本需要,另一方面有具备了向高层次发展基础。与顾客、同事打交道,积累工作经验,培养人际关系,开拓视野,丰富知识,为今后发展奠定基础,所以酒店服务工作是一份值得正视工作。
谢谢谢谢年期间不断有人说我“xx(姓名),你怎么还在里面干呀,还没走啊”,我说:这里老板、经理对我都很好,与同事相处也很融洽,干吗要走?再说做生不如做熟。刚步入社会我们,没有丰富阅历与内涵。但有人却非常自满,认为自己很了不起,所以总是随波逐流,工作换来换去;而我觉得正好相反,人应该抱着虚怀若谷心态,不断学习,不断积累经验,使自己不断地膨胀,才行。正如歌中唱:“不经历风雨怎能见彩虹”。
酒店员工应有强烈责任感。作为一名员工,酒店一份子,在自己岗位上,不仅代表自己,更代表整个酒店形象。酒店不能因为我而受损,要通过我优质服务,让顾客赞美酒店。
我认识到,酒店服务没小事,一些看来不重要事,可能对客人十分重要,可能会影响顾客对我们酒店评价,因此,我们必须采取认真态度,将每一件事做好。做到干一行、专一行。要坚持在岗位上学习,研究各类顾客特点,总结服务规律,并学习其他员工经验,提高服务水平。其次,要坚持在业余时间学习,不断学习理论丰富自己,提高业务水平。为自己更高层次发展打下基础。
虽然在谢谢谢谢年我工作得到了大家认可,荣幸地被评为谢谢谢谢年度“优秀员工”荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。谢谢谢谢年目标等待着我们大家齐心协力去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店全面发展与攀升目标而努力奋斗。
最后,我祝愿在坐各位工作顺利,身体健康,与家幸福!
谢谢大家!
酒店发言稿 篇11尊敬的各位领导、各位来宾、各关联单位同事们:
大家好!
首先,让我们以热烈掌声欢迎您、欢迎我、欢迎我们今天每一位到来!谢谢!
我是酒店管理公司20xx年度“优秀员工”LGQ,今天很荣幸能作为优秀员工代表站在这里与大家共享节日欢乐!
回顾20xx,我们充满感激:感激集团领导对我们关心与支持,感激各关联单位同事给予我们配合与帮助,感激公司领导对我们理解与爱护,感激酒店全体员工兄弟姐妹般赤诚协作……因为有你们,才有我们今天欢聚一堂!因为有你们,这世界才显得格外精彩!
20xx年又是值得我们珍惜一年,我们全体员工在各自工作岗位上付出了辛勤劳动与智慧;我们在热忱、周到、细致、耐心对客服务中学会了成长与感恩;我们更在“创民营企业新旗舰”主人翁责任感鞭策下与历练下挥洒着 “海阔凭鱼跃,天高任鸟飞” 一腔豪情!
再次恭祝大家:20xx,身体健康!生活愉快!万事如意!
谢谢!
酒店发言稿 篇12尊敬的各位领导,亲爱的各位同仁:
大家好!
这次的员工大会想必大家也是期待已久了,老员工应该是知道的,没到这个时候我们除了对过去那段时间的工作进行一番总结之外,也是会对这段时间表现优异的员工进行嘉奖。这也是为了鼓励大家在未来的工作中能够更加努力,更加积极,酒店也是想要告诉大家的一点就是,只要你付出了就一定能够得到相应的回报,并不是白白的付出。当然也会对过去我们在工作中发现的问题进行说明,然后大家注意一些,争取不要再犯下同样的错误。而这次的员工大会也是为了让我们这个团体能够更有凝聚力,在工作时能够爆发出更强的力量,更好的完成自己的工作。
在过去的这段时间里,我们酒店的受益相比上个季度又有了很大的增长,这其中缺少不了酒店的营销策略已经全体员工共同的贡献。也正是因为你们周到的服务,让来过一次的顾客有了继续在我们这里消费的欲望。如果我们的服务不到位的话,我想我们酒店的成绩是做不到那么好的。而我们是一家酒店,我们是属于服务行业,而服务行业最重要的也就是服务,让每位来到我们这里消费的客人都有回到家一般舒服的感觉。而这一点大家都是做的非常的好,在面对顾客时从来没有板着脸,都是面带微笑的说着敬语,这一点非常的好。当然也是有着一些不足的地方,虽然只是一些细微的地方,比如可能对着顾客是好态度,但是顾客没看着的时候就又恢复了面无表情。虽然这并不是什么大问题,但是我们作为服务业最重要的是服务,而服务最重要,也是最需要用心的就是一些细节。只有把握到了细节,我们才有超越同行的底气和能力。
酒店对于这段时间表现优秀的员工也是准备了很丰厚的奖品,这次没有拿到奖品的员工也不用气馁的。酒店是很公平的,只有你在以后的工作中足够努力,做出了足够优秀的成绩,或者极大的贡献,那么酒店也是会给大家丰厚的奖励,不会让大家失望的。也请大家相信我们高层在一些策略上的决断,我们这么久的经验肯定也是不会轻易就做出错误的决定的。在未来的时候酒店肯定会因为我们大家的共同努力发展的越来越好,而那个时候酒店也是不会忘记大家,给大家应有的回报的。
谢谢大家!